Доставка и возврат

Самовывоз

Самовывоз осуществляется со склада HelgaHome по адресу: Вагаршапат ул.У. Аветисяна 46А. (Яндекс 40.164010, 44.310610).

Для получения товара необходимо при себе иметь:

• Накладную/Заявку на товар, которая была предоставлена в электронном виде
• При себе иметь паспорт или ID-card на получателя

Доставка

На данный момент доставка осуществляется по Еревану, Эчмиадзину и ближайшие регионы. Скоро будет доступна доставка в другие регионы. Стоимость доставки, в черте города:

• до 100.000 драмов составляет 3.000 ֏
• от 100 000 и выше 8.000 ֏

Доставка за город рассчитывается по отдельному прайсу, индивидуально. Под доставкой, следует понимать транспортную услугу по перемещению Товара со склада Продавца до подъезда Покупателя.

При получении необходимо проверить товар, его количество и подписать накладную.

1. Если оплата за товар уже произведена, товар передается покупателю лично. В этом случае может потребоваться паспорт или удостоверение личности. Юридическим лицам предоставляется счет-фактура, которая должна быть заверена печатью или заверена в электронном виде.
2. Если товар оплачен не полностью, то Вы его можете доплатить в присутствии курьера, убедившись в его наличии у службы доставки. После оплаты и подтверждения с нашей стороны Товар может быть передан Покупателю. В случае необоснованного отказа Потребитель обязан оплатить доставку товара, в противном случае предоплата будет удержана в качестве компенсации, согласно Договора Купли-Продажи.

Доставка осуществляется в течение 3-х рабочих дней после оформления заказа.

Курьер имеет право не выдавать товар, если не выполнено одно из вышеперечисленных условий или не произведена оплата.

Возврат

Мы уверены в качестве своей продукции, но если вы останетесь чем-то недовольны, то вы всегда можете вернуть товар в течение 14 календарных дней. Для этого необходимо позвонить по телефону 095 522500 и оформить возврат. Вы можете вернуть товар на склад или посетить один из наших магазинов. Для возврата Вам необходимо предоставить следующее:

• Товар, который сохранил изначальный товарный вид, не был в использовании (собран)
• Вы сохранили упаковку, пломбы, этикетки
• Вы сохранили товарный чек или счет-фактуру
• Гарантийный талон и инструкцию к сборке

После приема товара, наш специалист оформит документ возврата, и деньги будут возвращены в сроки согласно Закона РА.

Возврату не подлежат товар, совершенный юридическим лицом. Также возврату не подлежат следующие товары: подушки, покрывала (одеяло), простыни, матрасы, наматрасники.